株式会社ティーケーネットサービス

• Microsoft 365 の設定が複雑で、自力で正しくできるか不安

管理センターの項目が多く、どこをどう設定すべきか判断できない。
誤設定によるセキュリティリスクや、運用トラブルが心配。
共有ポリシー、条件付きアクセス、多要素認証など、専門的な項目になると設定に自信が持てず、変更するのが不安。
 

• 情シス担当者が兼務で、作業に時間を割けない

日常業務に追われ、
・ライセンス付与
・グループ作成
・共有設定の変更
などの細かい運用作業に十分な時間を確保できない。
 

• 実際の設定作業を代行してほしい

「分かるけれど、作業する時間がない」「設定が複雑で慎重に進めたい」など、プロに任せて確実に対応したい。


　

Microsoft 365 の運用は、派手なプロジェクトよりも「日常の細かな設定変更」 が多く、時間も神経も使うもの。

本来は数分で終わるはずの作業でも、設定項目が多かったり、関連する影響範囲が読みにくかったりして、気づけば IT 担当者の負担になっていることが少なくありません。

まして兼務の担当者にとって、ライセンス付与、グループ管理、共有設定の調整、さらに条件付きアクセスのような高度な設定まで対応するのは現実的ではありません。
こうした“地味だけれど重要な作業”を確実に進めるには、信頼できるパートナーに任せられる運用体制が必要です。

オペレーションサポートは、まさにそのためのサービスです。


　　

Microsoft 365 管理センターで日々発生する各種設定作業を専門スタッフが代行するサービスです。

ライセンス付与やグループ設定といった日常的な作業から、SharePoint の共有ポリシー変更や Entra の条件付きアクセス設定など、高度な設定まで対応が必要になる場面も少なくありません。

本サービスでは、こうした運用作業をチケット制で代行。

設定方法を調べたり対応したりするための時間を大幅に削減し、担当者が本来の業務に専念できる環境を提供します。

日常の小さな変更から、少し複雑な管理作業まで、Microsoft 365 運用をまとめて安心してお任せいただけるサービスです。

※本サービスは「ITアシスタントサービス」と同時契約が必要です。

導入後の効果

• 専門知識が必要な複雑な操作を丸ごと任せられる

SharePoint の共有ポリシー、Entra の条件付きアクセス、権限設定など“ミスが許されない設定”を、経験豊富な専門スタッフが正確に対応。
自社で調べながら進める負担や不安から解放され、安心して Microsoft 365 を運用できる環境が整います。
 

• 運用のストレスから解放され、社内 IT の質が向上

「どこを触ればいいのか分からない」「調べるだけで時間がかかる」といった日々のストレスが解消され、担当者は本来注力すべき業務に集中できます。
結果として、社内 IT 全体の品質・スピード・安定性が向上します。
 

• 小さな変更から高度な設定まで、ワンストップで依頼可能

ライセンス付与、グループ設定、共有設定の微調整から、セキュリティポリシーの変更まで、1つの窓口でまとめて依頼できるため、運用がスムーズに。
作業の抜け漏れがなくなり、運用の統制も取りやすくなります。